Política de Reembolso
A DG NEGOCIOS DIGITAIS (DG NEGOCIOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 47.262.150/0001-37) assegura ao consumidor o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
Prazo de garantia
7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de confirmação da compra, conforme legislação aplicável a produtos digitais.
Como solicitar
A solicitação deve ser enviada por e-mail para dgnegociosdigitaisof@hotmail.com, informando: nome completo, e-mail utilizado na compra, data da aquisição e motivo da solicitação.
Prazo de resposta
Retornaremos em até 1 (um) dia útil, dentro do horário de atendimento.
Forma do estorno
O reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo de compensação bancária pode variar conforme a operadora e a instituição financeira.
Observações
- Solicitações realizadas após o prazo de 7 dias não serão contempladas pela garantia legal;
- Em caso de fraude ou uso indevido, a Empresa poderá indeferir a solicitação;
- Contato: WhatsApp (84) 99161-6858 — Segunda à Sexta, das 09:00 às 18:00.
Última atualização: 18/08/2026